Regulamin

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu geoludek, dostępnego pod adresem geoludek.com, oraz z powiązanych z nim usług. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację tego regulaminu.

Usługodawcą jest podmiot prowadzący serwis geoludek. Dane rejestrowe, adres siedziby oraz numer NIP należy uzupełnić przed publikacją tego dokumentu.

• Serwis — aplikacja internetowa geoludek wraz ze wszystkimi jej podstronami i panelem użytkownika.
• Użytkownik — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z serwisu.
• Konto — zbiór danych powiązanych z adresem e-mail użytkownika, umożliwiający korzystanie z panelu.
• Plan — wariant dostępu do serwisu: Sąsiad, Sołtys, Wójt albo Starosta.

Konto zakłada się przez zalogowanie kontem Google albo przez jednorazowy link wysyłany na wskazany adres e-mail. Serwis nie przechowuje haseł użytkowników, ponieważ ich nie tworzy.

Nazwa użytkownika jest generowana automatycznie na podstawie adresu e-mail. Jeżeli adres jest już powiązany z kontem, kolejne logowanie dowolną metodą prowadzi do tego samego konta.

Użytkownik odpowiada za zabezpieczenie dostępu do swojej skrzynki pocztowej i konta Google, ponieważ dostęp do nich oznacza dostęp do konta w serwisie.

Pojedynczy raport można kupić także bez konta, podając adres e-mail. Raport jest wtedy dostępny pod linkiem wysłanym na ten adres razem z numerem zamówienia; kto ma link, ten może otworzyć raport, więc należy go chronić jak hasło. Reklamacje i prośby o zwrot w ciągu 14 dni od zakupu przyjmujemy pod adresem [email protected] z podaniem numeru zamówienia.

Korzystając z serwisu, użytkownik zobowiązuje się nie:

• podejmować prób obejścia mechanizmów uwierzytelniania, limitów zapytań lub kontroli dostępu,
• wykorzystywać serwisu do rozsyłania niezamówionych wiadomości ani do działań naruszających prawo,
• automatyzować korzystania z serwisu w sposób obciążający infrastrukturę ponad zwykłe użycie,
• udostępniać konta osobom trzecim w sposób obchodzący limity wybranego planu.

Serwis udostępniany jest w planach Sąsiad (bezpłatnym), Sołtys i Wójt oraz w planie Starosta, którego warunki ustalane są indywidualnie. Plany różnią się przede wszystkim miesięcznym limitem raportów. Plan Sąsiad nie jest okresem próbnym i nie wygasa. Aktualne ceny i limity podane są na stronie cennika, w złotych dla wersji polskiej i w dolarach dla pozostałych.

Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności. Serwis nie przechowuje danych kart płatniczych.

Zmiana planu na wyższy rozliczana jest proporcjonalnie do pozostałych dni okresu rozliczeniowego. Zmiana na niższy obowiązuje od kolejnego okresu. Zasady odstąpienia od umowy i zwrotów należy uzupełnić przed publikacją.

Raporty powstają automatycznie z danych publikowanych przez organy administracji publicznej i z innych publicznych źródeł. Przy każdej sekcji raportu podane są jej źródło i data danych.

Raport ma charakter informacyjny i nie zastępuje dokumentów urzędowych, w szczególności wypisu i wyrysu z miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego, wypisu z ewidencji gruntów ani księgi wieczystej. Usługodawca nie odpowiada za błędy ani nieaktualność danych w źródłach, z których raport korzysta.

Usługodawca dokłada starań, aby serwis działał nieprzerwanie, ale nie gwarantuje dostępności bez przerw. Prace serwisowe mogą powodować czasowe ograniczenia w działaniu.

Deklarowane czasy odpowiedzi wsparcia dla planów Sołtys i Wójt liczone są w dni robocze. Jeżeli mają stanowić zobowiązanie umowne, wymagają doprecyzowania przed publikacją.

Serwis udostępniany jest w stanie, w jakim się znajduje. W zakresie dopuszczalnym przez prawo usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści ani za utratę danych powstałą po stronie użytkownika.

Powyższe ograniczenia nie wyłączają odpowiedzialności, której zgodnie z przepisami wyłączyć nie można, w szczególności wobec konsumentów.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z serwisu i zażądać usunięcia konta. Usunięcie konta powoduje usunięcie powiązanych z nim danych zgodnie z polityką prywatności.

Usługodawca może zawiesić lub usunąć konto w razie rażącego naruszenia regulaminu, po uprzednim wezwaniu, o ile jest to możliwe.

Regulamin może ulec zmianie. O istotnych zmianach użytkownicy posiadający konto informowani są pocztą elektroniczną z wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

W sprawach dotyczących regulaminu prosimy o kontakt pod adresem wskazanym w stopce serwisu.

Prawo właściwe oraz sąd właściwy do rozstrzygania sporów należy wskazać przed publikacją dokumentu, z uwzględnieniem przepisów chroniących konsumentów.

Regulamin sporządzono w języku polskim. Wersja angielska jest tłumaczeniem udostępnianym dla wygody użytkowników. W razie rozbieżności między wersjami językowymi rozstrzygające jest brzmienie polskie.